Beratung und Konzept
IT-Organisation
Wir kümmern uns um Ihre IT-Organisation und dies ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Die optimale IT-Organisation für Ihr Unternehmen
Unsere IMACD- & Support-Profis beraten Sie auf Basis unseres ITIL-nahen Frameworks bezüglich Ihrer IT-Organisation der Zukunft. Ob Maintenance, SPOC/SPOI, First, Second und Third Level Support oder Service Level Management: Wir bilden Ihr IT-Betriebskonzept komplett für Sie ab. Bei der Beratung stützen wir uns auf die Erfahrung aus über 150 Projekten und unsere Methodenkompetenz, die mittlerweile auch in die Lehrmittel der Schweizer Informatik-Lehre eingeflossen ist.
Wir machen Ihr Unternehmen zukunftsfähig
Wir nehmen die Anforderungen Ihres Unternehmens auf und analysieren Ihre Bedürfnisse für die bestehenden IT-Support-Objekte und Businessanforderungen im Branchenvergleich. Durch Interviews und Umfragen bewerten wir die aktuelle Zufriedenheit. Anhand einer Abbildung von Ist und Soll in einem Dokument mit GAP-Analyse stellen wir Ihnen zwei bis drei mögliche Zukunftslösungen vor. Eine Matrix mit Vor- und Nachteilen unterstützt Sie bei der Entscheidung. Mit unserer IT-Organisation machen wir Ihr Unternehmen zukunftsfähig.