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Unsere Service-Desk-Mitarbeitenden sind rund um die Uhr im Einsatz. Auch an Randzeiten. Als Zusatzleistung einer internen IT-Organisation sind unsere Mitarbeitenden vor unseren Geschäftszeiten und abends für Ihre Anliegen erreichbar. In jedem Fall kommunizieren wir via Telefon mit Ihnen. Im Pikett vereinbaren wir mit Ihnen Verfügbarkeits-, Reaktions- und Lösungszeiten.
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